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Las empresas que se han propuesto entender a profundidad los costos de sus operaciones, acompañadas de los expertos, herramientas y metodologías correctas, han logrado transformar no sólo sus utilidades, sino multiplicar el valor a sus clientes proveedores y empleados y accionistas, obteniendo retornos de inversión rápidos y altos.

En cada área de acción encontrarás algunas historias de esas empresas que han transformado sus operaciones, algunas de ellas documentadas por Harvard Business Review y Gartner.

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